Zakupiony u nas towar można zwrócić lub wymienić bez podania przyczyny w ciągu 30 dni.
Produkt powinien być nowy, bez śladów użytkowania.
Nasze dane kontaktowe do zwrotów i wymian:
info@belveder.com.pl lub +48 530 653 794.
Adres do zwrotów:
Sklep internetowy Aleksandra Kwiatkowska
osiedle Bolesława Chrobrego 6
78-300 Świdwin
można także wysłać zwrot na Paczkomat SWN03M, ul. Połczyńska 20A
Sprawdź jak odesłać produkt na zwrot:
1. Pobierz i uzupełnij czytelnie formularz zwrotu: Link do formularza
Jeśli nie masz drukarki, możesz przygotować formularz zwrotu odręcznie. Podstawowe dane jakie powinien zawierać to: twoje dane, numer twojego konta, kwotę zapłaty za produkt.
Od 2023 roku. Zgodnie z Ustawą konsumencką “paragon” nie jest niezbędny do przyjęcia towaru na zwrot (ale będziemy wdzięczni, jeśli dostarczycie go Państwo wraz z formularzem)
2. Do przesyłki z odsyłanym produktem włóż:
- paragon fiskalny
- formularz zwrotu
- produkt (w stanie bez śladów użytkowania)
3. Zwrot zaadresuj na podany powyżej adres. Zwracany produkt odsyłasz na swój koszt.
4. Po otrzymaniu przez nasz magazyn produktu, zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 5 dni. Zwracana kwota będzie zawierać koszt produktu + koszt przesyłki poniesiony przy zakupie.
Wymiana towaru:
Produkt nowy można wymienić na każdy inny nowy produkt z naszego sklepu w przeciągu 30 dni, licząc od daty odbioru paczki. Warunkiem wymiany towaru jest odesłanie nam zakupionego produktu w stanie niezmiennym, bez śladów użytkowania, woni perfum, zapachu dymu, czy śladów wewnątrz. Jeżeli są Państwo zainteresowani wymianą, prosimy najpierw o kontakt z nami pod adresem mailowym: info@belveder.com.pl lub pod numerem telefonu: +48 530 653 794
Adres do zwrotów i wymian: Sklep internetowy Aleksandra Kwiatkowska, osiedle Bolesława Chrobrego 6, 78-300 Świdwin.
Koszt wymiany produktu, związany z ponowną wysyłką ponosi Klient.